О Нас2020-11-18T06:50:15+00:00

We are passionate to make you feel at home in Turkey, with premium access to healthcare and safety.

Мы увлечены своим делом и вдохновляемся своей работой

Гарантируем вам безопасность и хорошее самочувствие

Оставайтесь под контролем

Нет языковых барьеров

Экстренная помощь

Быстрое и простое использование

Соединение одним касанием

Языковая поддержка

Профессиональное обслуживание

Выездная медицинская служба помощи

Профессиональная экстренная помощь

Наша команда предоставит вам услуги дистанционно и локально, круглосуточно 7 дней в неделю.

  • 24/7 центр обработки звонков

  • Бесплатное и простое в использовании приложение

  • Выездная бригада «Скорой помощи»

  • Услуги онлайн перевода

  • Бесплатный 1 ГБ Интернета

  • Юридические консультации онлайн

Вы в надежных руках

Наша команда экспертов - профессионалы, которые предоставят вам непосредственно необходимую помощь.

Медицинские услуги
Устные и письменные переводы
Медицинское обследование
Юридические переводы

Часто задаваемые вопросы

У меня чрезвычайная ситуация, и мне как можно скорее нужна скорая помощь. Как скоро она будет здесь?2020-11-16T19:31:29+00:00

С того момента, как вы коснетесь контакта с нашим колл-центром, приложение автоматически отправит информацию о вашем местоположении в наш центр и мы сразу узнаем где вы находитесь. С момента, когда вы сообщите сотрудникам колл-центра о возникшей чрезвычайной ситуации, мы уже будет в дороге для оказания скорой помощи.

Я нахожусь в стационаре в больнице, и мне срочно нужно вернуться в Россию для полного лечения. Смогу ли я это сделать?2020-11-16T19:30:29+00:00

Да, HELP Line сделает все возможное, чтобы организовать для вас рейс по расписанию, в сотрудничестве с больницей, в которой вы находитесь и принимая во внимание советы медицинских профессионалов, заботящихся о вас.

У меня проблемы, я не могу объяснить свою ситуацию полиции. Сможет ли HELP Line мне помочь?2020-11-16T19:30:06+00:00

Хотя HELP Line не оказывает юридической помощи, но мы оказываем помощь с переводом в таких ситуациях. Поэтому да, сотрудники нашего call-центра помогут вам объяснить происходящие полиции или властям.

У меня нет турецкой SIM-карты и я не приобрёл интернет-пакет. Как подключиться к услуге звонков?2020-11-16T19:29:44+00:00

HELP Line предлагает бесплатный Интернет объемом 1 ГБ для всех своих пользователей с момента их прибытия в Турцию. Если вы превысите объем данных, вы можете приобрести дополнительные интернет-пакеты из приложения по тарифам, специально разработанным для пользователей HELP Line.

Могу ли я пользоваться услугами HELP Line, если я не говорю по-английски или по-турецки?2020-11-16T19:29:21+00:00

Да. Наше приложение будет доступно на русском языке, а персонал нашего колл-центра полностью состоит из носителей русского языка. Поэтому вы всегда сможете получить помощь на родном языке.

Как начать пользоваться приложением HELP Line?2020-11-16T19:28:00+00:00

Вы можете загрузить приложение HELP Line из App Store или Play Store. После установки вам необходимо будет зарегистрироваться в системе HELP Line через ваш российский идентификатор. Разрешите приложению получать данные о вашем местоположении, чтобы мы могли найти вас когда вам понадобится экстренная помощь.

Получить последние новости о услугах HELP Line

Thank you for your message. It has been sent.
There was an error trying to send your message. Please try again later.

Нуждаетесь в медицинских услугах? Дополнительная информация

Go to Top